स्पाइसजेट के डार्क पैटर्न पर CCPA की सख्ती, यात्रियों के लिए क्या होंगे नए नियम?
स्पाइसजेट की टिकट बुकिंग प्रक्रिया में डार्क पैटर्न का उपयोग सामने आने के बाद, CCPA ने स्पष्ट किया है कि ग्राहकों की रजामंदी हमेशा साफ, जानकारीपूर्ण और बिना किसी दबाव के होनी चाहिए। ज़ी न्यूज़ की रिपोर्ट के अनुसार, अब कंपनियां अपनी मर्जी से इंश्योरेंस, भोजन या विशेष सीट को पहले से सिलेक्ट करके नहीं रख पाएंगी। अब बिल में ये अतिरिक्त सेवाएं तभी शामिल की जा सकेंगी जब ग्राहक खुद उन्हें चुनने का विकल्प चुने।
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